Algemene voorwaarden
Van toepassing op overeenkomsten die tot stand komen via www.phonepartners.com.
Artikel 1 Toepasselijkheid
1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die zijn ondergenoemde voorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden vindt u terug op www.phonepartners.com Wanneer u een bestelling plaatst of een aanbieding accepteert, aanvaardt u deze voorwaarden.
Artikel 2 Aanbieding en prijzen
2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en Phone Partners behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
Artikel 3 Overeenkomsten
3.1 De overeenkomst komt pas tot stand wanneer u als koper een bestelling plaatst en deze door Phone Partners geaccepteerd wordt. Phone Partners is gerechtigd een bestelling te weigeren wanneer naar haar mening het doorzetten van de overeenkomst schade aan Phone Partners zal berokkenen of schade aan de relatie tussen beide partijen van de overeenkomst toebrengt.
Artikel 4 Prijzen en betaling
4.1 De vermelde prijzen op www.phonepartners.com zijn in de valuta Euro (€) en zijn exclusief 19% btw. tenzij nadrukkelijk anders vermeld bij het artikel of in de aanbieding. Betaling dient (in geval van vooruitbetaling) binnen 8 dagen na orderdatum te geschieden. In geval van eenmalige machtiging zal het bedrag automatisch binnen 8 dagen na besteldatum afgeschreven worden.
4.2 Indien u als koper de bestelling op rekening geleverd krijgt, geldt een betalingstermijn van maximaal 14 dagen na factuurdatum. Indien u deze termijn overschrijdt en de vordering door aanmaning of ter incasso wordt uitbesteedt dan zullen bijkomende administratiekosten, vorderingskosten van het incassobureau en vertragingsrente van 1% per maand berekend worden. Vetragingsrente wordt berekend vanaf de dag dat de betaling had moeten plaatsvinden. Wanneer u in gebreken blijft en de betaling uitblijft, behoudt Phone Partners zich het recht voor om de overeenkomst op te schorten, dan wel te ontbinden.
4.3 Indien u met Phone Partners een omzetbonus overeenkomst bent aangegaan, dient u binnen de gestelde betalingstermijn te betalen. De gestelde betalingstermijn vindt u op de factuur. Bij niet tijdige betaling vervalt de aanspraak op de omzetbonus.
Artikel 5 Eigendomsvoorbehoud
5.1 Phone Partners blijft geheel eigendom van alle geleverde goederen totdat u hetgeen u op basis van een overeenkomst verschuldigd bent volledig heeft voldaan.
Artikel 6 Orderstatus
6.1 om uw orderstatus in te zien kunt u inloggen op de website en in uw account de status bekijken. Elke keer als er iets veranderd, wordt u door automatisch gegenereerde berichten op de hoogte gesteld per e-mail
Artikel 7 Levering
7.1 De door Phone Partners verstrekte levertijden zijn indicatief, overschrijding van deze termijn geeft u in geen geval recht op een schadevergoeding, korting etc. Ook kunt u de overeenkomst niet ontbinden door een overschreden leveringstermijn. Mocht de vertraging dusdanig zijn dat we van u redelijkerwijs niet kunnen verlangen de overeenkomst nog in stand te houden, dan kunt u de overeenkomst ontbinden. Levering zal gebeuren op het door u opgegeven afleveradres onder uw eigen accountgegevens.
Artikel 8 Reclamatie en aansprakelijkheid
8.1 Na ontvangst van uw bestelling heeft u de plicht het artikel te controleren of het aan de overeenkomst beantwoordt, mocht dit niet zo zijn dan dient u Phone Partners hiervan per e-mail of anderzijds schriftelijk op de hoogte te stellen.
8.2 Indien het duidelijk is dat de artikelen niet conform de overeenkomst voldoen dan heeft Phone Partners de keus om deze te vervangen tegen nieuwe artikelen welke zonder bijkomende kosten nageleverd zullen worden danwel te aanschafwaarde terug te betalen mits deze reeds is voldaan door de koper. Schade die door de koper zelf is toegebracht door "eigen reparatie" is definitief uitgesloten van enigerlei garantie of reclamatie. Indien u de artikelen om welke reden niet wilt hebben kunt u deze binnen 7 dagen retourneren mits deze ongebruikt en nog in ongeopende verpakking zit en geheel vrij van gebruiksporen is. Bijkomende kosten voor het retourzenden zijn dan wel voor eigen rekening.
Artikel 9 verzending en risico
9.1 De gekozen verzendwijze is voor eigen risico als het gaat om verzending per brievenbuspost voor zowel Belgie als Nederland. Pakketpost daarentegen is verzekerd voor verlies en schade, de afhandeling zal geschieden door Phone Partners. In geval van schade of verlies zal het beschadigde opnieuw en kostenloos aangeboden worden, dit geldt niet voor brievenbuspost stukken. Er wordt veel zorg besteedt aan het verpakken en verzenden van uw bestelling, desondanks kan uw bestelling onderweg schade oplopen, hiervoor wordt pakketpost aangeboden tegen een zeer geringe meerprijs.
Artikel 10 Gebruik van deze website
10.1 Deze website of een onderdeel van deze website mag niet worden gereproduceerd, gekopieerd, gedupliceerd, verkocht, of op enige andere wijze commercieel geëxploiteerd worden zonder schriftelijke toestemming van vof Phone Partners. Vof Phone Partners behoudt zich het recht voor haar diensten te weigeren, en /of orders te annuleren als zij van mening is dat de klant handelt in strijd met de wet of dat de relatie schadelijk kan zijn voor de belangen van vof Phone Partners.
Artikel 11 Overmacht
11.1 In geval van overmacht behoudt Phone Partners zich het recht voor om naar eigen keuze de uitvoering van uw bestelling ofwel overeenkomst te ontbinden of op te schorten. Dit met schriftelijke mededeling aan u en zonder dat Phone Partners gehouden is tot enige schadevergoeding tenzij dit, gezien de situatie, redelijk is.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die Phone Partners niet kan worden toegerekend omdat zij niet te wijten is aan haar schuld, noch van rechtswege.
Artikel 12 Toepasselijk recht
12.1 Op alle aanbiedingen, acties en overeenkomsten evenals de hier beschreven voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. geschillen tussen partijen zullen, in geval van een rechtszaak, uitsluitend voorgelegd worden aan een Nederlandse rechter.
Artikel 13 Privacy verklaring
13.1 Phone Partners respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming.
13.2 Phone Partners zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen of verstrekken en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Phone Partners gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren: Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Om het winkelen bij Phone Partners zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
13.3 Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u dat in uw account wijzigen door het vinkje bij "nieuwsbrief ontvangen" uit te vinken of door een e-mail te sturen naar info@phonepartners.com. In uw account slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen. Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
